Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 15 lutego 2026
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej Trelon Kamsu dostępnej pod adresem vydiwee.pro oraz korzystanie z jej funkcji i usług. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
- Serwis – platforma edukacyjna Trelon Kamsu dostępna pod adresem vydiwee.pro wraz ze wszystkimi powiązanymi podstronami, funkcjami i treściami.
- Operator – Vydiwee, podmiot prowadzący i administrujący serwisem.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna uzyskująca dostęp do serwisu lub korzystająca z jego usług.
- Konto – indywidualne konto zarejestrowanego użytkownika umożliwiające dostęp do spersonalizowanych funkcji serwisu.
- Treści – wszelkie materiały edukacyjne, teksty, nagrania, grafiki, dane i inne zasoby udostępniane za pośrednictwem serwisu.
- Sesja – zaplanowane zajęcia edukacyjne prowadzone w trybie indywidualnym lub grupowym za pośrednictwem serwisu.
2. Warunki korzystania z serwisu
2.1. Wymagania wiekowe
Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat lub posiadają pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, który przyjmuje pełną odpowiedzialność za ich działania w serwisie.
2.2. Rejestracja konta
Niektóre funkcje serwisu wymagają założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz do ich bieżącej aktualizacji. Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto. Zakładanie kont na rzecz osób trzecich bez ich wyraźnej zgody jest zabronione.
2.3. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do konta, w tym hasła. Wszelkie działania podjęte za pośrednictwem konta użytkownika są traktowane jako działania samego użytkownika. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Operatora pod adresem e-mail: [email protected].
3. Zakres świadczonych usług
Operator udostępnia platformę edukacyjną umożliwiającą:
- uczestnictwo w sesjach edukacyjnych prowadzonych indywidualnie lub w grupach,
- dostęp do spersonalizowanych ścieżek nauki,
- interakcję z instruktorami i innymi uczestnikami w czasie rzeczywistym,
- korzystanie z materiałów edukacyjnych dotyczących technik sprzedaży na platformach marketplace,
- śledzenie postępów w nauce i zarządzanie harmonogramem zajęć.
Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu dostępnych usług, wprowadzania nowych funkcji lub wycofywania istniejących, z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia użytkowników.
4. Obowiązki użytkownika
4.1. Dozwolone sposoby korzystania
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. W szczególności użytkownik zobowiązuje się do:
- przestrzegania obowiązujących przepisów prawa,
- poszanowania praw innych użytkowników i instruktorów,
- korzystania z treści edukacyjnych wyłącznie na własny użytek,
- uczestnictwa w sesjach w sposób kulturalny i z poszanowaniem zasad współpracy.
4.2. Działania zabronione
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- kopiowania, powielania, rozpowszechniania lub odsprzedawania treści udostępnianych w serwisie bez pisemnej zgody Operatora,
- podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych serwisu,
- zamieszczania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających prawa osób trzecich,
- stosowania oprogramowania automatyzującego (botów, scraperów) do pobierania danych z serwisu,
- zakłócania prawidłowego funkcjonowania serwisu lub sesji edukacyjnych,
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
- udostępniania danych dostępowych do konta osobom trzecim.
5. Płatności i rozliczenia
5.1. Opłaty za usługi
Korzystanie z wybranych funkcji serwisu może wiązać się z koniecznością uiszczenia opłaty. Aktualne cenniki dostępne są bezpośrednio w serwisie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia.
5.2. Warunki płatności
Płatności realizowane są z góry, przed uzyskaniem dostępu do płatnych usług. Akceptowane metody płatności są wskazane w serwisie. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych płatniczych.
5.3. Zwroty
Zasady dotyczące zwrotów określa odrębna Polityka zwrotów dostępna w serwisie. Co do zasady, po udzieleniu dostępu do treści cyfrowych lub odbyciu sesji edukacyjnej, prawo do zwrotu może być ograniczone zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi treści cyfrowych.
6. Własność intelektualna
6.1. Prawa Operatora
Wszelkie treści udostępniane w serwisie, w tym materiały edukacyjne, grafiki, oprogramowanie, teksty, nagrania i struktura serwisu, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji, i są chronione przepisami prawa własności intelektualnej. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie przenosi na użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej.
6.2. Licencja dla użytkownika
Operator udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z serwisu i dostępnych treści wyłącznie w celach osobistych i edukacyjnych, na czas obowiązywania niniejszych Warunków.
6.3. Treści zamieszczane przez użytkownika
Zamieszczając jakiekolwiek treści w serwisie (komentarze, pytania, prace), użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Użytkownik zapewnia, że posiada wszelkie niezbędne prawa do zamieszczanych treści.
7. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną w serwisie. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności i akceptuje opisane w niej zasady przetwarzania danych. W sprawach dotyczących danych osobowych użytkownik może kontaktować się z Operatorem pod adresem: [email protected].
8. Dostępność serwisu
Operator dokłada starań, aby serwis był dostępny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Jednakże Operator nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów działania serwisu. Operator zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji lub innych działań technicznych, które mogą czasowo ograniczyć dostępność serwisu. O planowanych przerwach technicznych Operator będzie informował użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
Serwis i wszystkie udostępniane treści są dostarczane w stanie „takim, jakim są", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z serwisu,
- utratę danych, zysków lub korzyści biznesowych,
- działania lub zaniechania osób trzecich, w tym innych użytkowników lub instruktorów,
- treści zamieszczane przez użytkowników,
- przerwy w działaniu serwisu spowodowane okolicznościami niezależnymi od Operatora.
Całkowita odpowiedzialność Operatora wobec użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem z serwisu nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika na rzecz Operatora w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
10. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
10.1. Zawieszenie lub usunięcie konta przez Operatora
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, działania na szkodę innych użytkowników, serwisu lub Operatora, lub gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. O podjętych działaniach Operator poinformuje użytkownika, o ile będzie to możliwe i prawnie dopuszczalne.
10.2. Rezygnacja przez użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z serwisu i usunąć swoje konto, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected] lub korzystając z odpowiedniej funkcji w ustawieniach konta.
10.3. Skutki rozwiązania
Po rozwiązaniu umowy użytkownik traci dostęp do konta i powiązanych treści. Postanowienia niniejszych Warunków dotyczące własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.
11. Linki do zewnętrznych serwisów
Serwis może zawierać łącza do zewnętrznych stron internetowych lub usług, które nie są kontrolowane przez Operatora. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki zewnętrznych serwisów. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
12. Zmiany Warunków
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Operator poinformuje użytkowników drogą elektroniczną lub poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionych Warunków. Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i usunąć swoje konto.
13. Rozstrzyganie sporów
W przypadku powstania sporu związanego z korzystaniem z serwisu, strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu w drodze bezpośrednich negocjacji. Wszelkie zapytania i reklamacje należy kierować na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Operatora: Świętokrzyska 18, wejście z bramy od Jasna 22, 00-052 Warszawa, Polska. Operator zobowiązuje się udzielić odpowiedzi w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
14. Postanowienia końcowe
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Brak egzekwowania przez Operatora któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości. Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a Operatorem w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym przedmiocie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
15. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Operatora:
| Forma kontaktu | Dane |
|---|---|
| Adres e-mail | [email protected] |
| Telefon | +48 786 865 881 |
| Adres korespondencyjny | Świętokrzyska 18, wejście z bramy od Jasna 22, 00-052 Warszawa, Polska |
| Signal | signal.me/#p/+48786865881 |